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Bestellung

Gibt es einen Mindestbestellwert?

Nein, du hast bei uns keinen Mindestbestellwert. Dafür kannst du ab einem bestimmten Betrag Versandkosten sparen. Mehr Infos dazu in unserem Abschnitt zu Versandkosten.

Welche Bezahlmethoden bietet ihr an?

Bei uns stehen dir zahlreiche Zahlungsoptionen zur Verfügung, darunter:

· Kauf auf Rechnung
· Kreditkarte
· PayPal
· Kauf auf Rechnung (mit Klarna)
· Shop Pay
· Google Pay

Wähle einfach den Zahlungsanbieter deines Vertrauens aus. Wenn du per Vorkasse wählst, überweise den Betrag nach Erhalt deiner Bestellung bitte auf folgendes Konto:

Kontoinhaber: Ligeti, Kissing & Taha GbR - Ligarti
Bank: OLINDA Zweigniederlassung Deutschland
IBAN: DE78 1001 0123 6433 6904 95
BIC-/SWIFT-CODE: QNTODEB2XXX

Warum habe ich keine Bestellbestätigung erhalten?

Falls du keine Bestellbestätigung erhalten hast, kann es sein, dass die falsche E-Mail-Adresse hinterlegt wurde (solange deine Versandadresse richtig ist, schicken wir dein Paket natürlich trotzdem los).
Bitte schick uns doch eine kurze E-Mail an b2b@ligarti.com mit deinem Anliegen und wir senden dir gerne deine Bestellbestätigung manuell zu.

Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Solange das Paket noch nicht versendet wurde, ist meistens alles möglich. Ruf uns einfach unter 0202/25349300 an oder sende uns eine E-Mail an b2b@ligarti.com.

Ich bin ein Laden und möchte eure Produkte verkaufen - Was muss ich tun?

SUPER! Das freut uns sehr. Wir haben alle nötigen Infos für dich hier zusammengefasst.

Habe ich da Rabatte gehört?

Ja!

Zusätzlich zum kostenlosen Versand (siehe Abschnitt Versandkosten), werden dir automatisch im Checkout folgende Rabatte in Abhängigkeit der Höhe deines Warenkorbs (netto) gewährt:

Ab 500 € – 3 %

Ab 1000 € – 5 %

Ab 1500 € – 7 %

Ab 2000 € – 10 %

Bitte beachte, dass die Rabatte nicht unbedingt mit anderen Rabattaktionen kombinierbar sind, wenn nicht ausdrücklich erwähnt.

Lieferung

Mit welchem Versandanbieter verschickt ihr die Pakete?

Wir verschicken dein Paket stets CO2-neutral entweder mit DHL GoGreen oder GLS Klima Protect. Damit schonen wir gemeinsam die Umwelt und vermeiden unnötige CO2-Emissionen.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Wir liefern weltweit!

Lieferungen im Inland (Deutschland):
Unter 300 € netto Einkaufswert werden 5 € (netto) Versandkostenpauschale berechnet. Ab einem Bestellwert von 300 € liefern wir versandkostenfrei.

Lieferungen ins Ausland:
EU Länder: Unter 500 € netto Einkaufswert werden 10 € Versandkostenpauschale berechnet.
Schweiz: es werden immer 15 € Versandkostenpauschale berechnet.
International (ausgenommen Schweiz und EU Länder) pauschal 29,90 € netto.

Bei Selbstabholung informieren wir dich per E-Mail über die Bereitstellung der Ware und die Abholmöglichkeiten. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet. Du kannst dein Paket (sobald es fertig ist) bei uns unter folgender Adresse abholen: Ligarti, Unterdörnen 79, 42283 Wuppertal

Wie kann ich meinen Bestellstatus einsehen?

Sobald du deine Bestellung aufgegeben hast, senden wir dir eine Bestätigungs-E-Mail. Sobald dein Paket versendet wird, folgt eine Versandbestätigung mit einer Tracking-Nummer. Mithilfe dieser Tracking-Nummer kannst du sehen, wo sich dein Paket gerade befindet.

In welche Länder liefert ihr?

Wir verschicken Pakete weltweit! Bitte beachte, dass bei der Einfuhr in manche Länder Zollgebühren auf dich zukommen können. Sprich uns gern vor deiner Bestellung darauf an.

Kann ich mir mein Paket auch an eine Packstation liefern lassen?

Selbstverständlich liebend gern. Achte bitte darauf, dass du die Postnummer und deine Boxnummer korrekt angibst, damit DHL dein Paket richtig zustellen kann.

Wie lang ist die übliche Versanddauer?

B2B-Bestellungen sind bei uns je nach Auftragslage in 5-14 Werktagen versandfertig. Da kommt die übliche Versanddauer des jeweiligen Logistikunternehmens drauf. Innerhalb Deutschlands sind das meistens 1-3 Werktage, ins Ausland entsprechend länger.

Bitte beachte, dass es saisonal zu einer längeren Versanddauer kommen kann, insbesondere ab September bis Dezember. Wir empfehlen dir in dieser Zeit, deine Bestellungen frühzeitig aufzugeben.

Verpackungseinheiten und Schnellbestellformular

Auf der Produktseite kann ich nicht die Anzahl eintragen die ich kaufen möchte

Es gibt Produkte, bei denen eine Mindestabnahmemenge pro Motiv eingestellt ist.

Das ist zum Beispiel bei Emaillebechern der Fall. Hier müsstest du entweder 2, 4, 6, 8 oder ein anderes Vielfaches von 2 eintragen. Du kannst demnach nicht 3 Emaillebecher mit einem bestimmten Motiv nehmen, sondern müsstest 4 Stück nehmen.

Bei Notizblöcken sind es z.B. 5er-Schritte. Du findest alle Produkte in den weiteren Fragen aufgelistet.

Gibt es eine Mindestbestellmenge pro Motiv

Viele Produkte bei Ligarti haben keine Mindestabnahmemenge (Beispielsweise T-shirts, Jutebeutel, Geschirrtücher etc.). Andere wiederum haben eine Mindestbestellmenge pro Motiv und damit auch eine Verpackungseinheit. Sie können nur als ein Vielfaches der jeweiligen Verpackungseinheit [Zahl in eckigen Klammern] in den Warenkorb gelegt werden:

Emaillebecher 300ml: [2]
Emaillebecher 500ml: [2]
Keramiktasse: [2]
Magnet: [5]
Naturschwammtuch: [5]
Natursteinfliese: [4]
Notizblock: [5]
Notizbuch A5: [5]
Notizbuch A6: [5]
Postkarte: [10]
Schreibtischunterlage: [5]
Socken: [5]
Windlicht: [2]

Wenn du also eines dieser Produkte in den Warenkorb legen möchtest, muss es immer ein Vielfaches der Verpackungseinheit sein. 

Welche Anzahl pro motiv muss ich Eintragen?

Wenn ein Produkt eine Mindestabnahmemenge hat, ist dies auch gleichzeitig eine Verpackungseinheit. Bitte trage also immer ein Vielfaches dieser Verpackungseinheit ein.

Diese wären z.B. bei Magneten 5er Schritte, bei Tassen in 2er Schritten und bei Notizblöcken ebenfalls in 5er Schritten.

Die vollständige Liste findest du unter der Frage "Gibt es eine Mindestbestellmenge pro Motiv?"

Kann ich über die Homepage bestellen & zusätzlich das Schnellbestellformular benutzen?

Erfreulicherweise ja!

Du kannst einzelne Produkte über den normalen B2B-Shop in den Warenkorb legen und den Rest deiner Bestellung über das Schnellbestellformular tätigen.


weitere Infos

Ich habe ein Problem mit meiner Bestellung – was soll ich tun?

Sende uns einfach eine Nachricht an b2b@ligarti.com oder ruf kurz durch +49 (0)202 25349300 – wir helfen dir gerne weiter.

Gibt es einen LIGARTI-Laden?

Ja, wir haben einen Laden an unsere Manufaktur in Wuppertal angeschlossen. Du findest uns in der Unterdörnen 79 in 42283 Wuppertal. Komm doch gerne mal vorbei und schau dich um :)

Kann ich meine Bestellung im Laden abholen?

Wähle beim Checkout einfach 'Abholung im Laden' aus und spar dir die Versandkosten. Du bekommst eine Nachricht von uns sobald dein Produkt für dich abholbereit liegt.

Noch offene Fragen?

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